F.A.Q.

About Us

Το www.sneakerstore.gr είναι ένα online κατάστημα που ειδικεύεται στην πώληση αθλητικών παπουτσιών και συνεργάζεται με εταιρίες όπως η Nike, η Adidas, η Asics, η Supra, η Vans και πολλές άλλες. Η λειτουργία του online store ξεκίνησε τον Σεπτέμβριο του 2011 και η έδρα βρίσκεται στην Αθήνα. To www.sneakerstore.gr εξυπηρετεί την Ελλάδα και πολύ σύντομα και ολόκληρο τον κόσμο. Ολα τα προιόντα είναι αυθεντικά και το sneakerstore αποτελεί επίσημο online retailer των εταιριών που εμπορεύεται.Για οποιαδήποτε πληροφορία και διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 211 0171379.
Η διεύθυνση της εταιρίας είναι :
Ωκεανίδων 24
Νέος Κόσμος, Αθήνα
11745
www.sneakerstore.gr is an online store based in Athens Greece, selling only authentic sneakers from brands like Nike, Jordan, Adidas and more. If you wish to order email us
for more details at info@sneakerstore.gr

Contact us

Οι τρόποι επικοινωνίας με το www.sneakerstore.gr είναι οι εξής
Με email στην διεύθυνση info@sneakerstore.gr
Τηλεφωνικά στο 211 017 1379
Με επιστολή στη διεύθυνση
Η διεύθυνση της εταιρίας είναι :
Ωκεανίδων 24
Νέος Κόσμος, Αθήνα
11745

How to order

Μπορείτε να παραγγείλετε μέσω του www.sneakerstore.gr όλες τις ημέρες και ώρες τις εβδομάδας.
Για να μπορέσετε να κάνετε μια παραγγελία βασική προϋπόθεση είναι να είστε ενήλικος/η.
Δεν είναι απαραίτητο να είστε εγγεγραμμένος χρήστης.
Η διαδικασία παραγγελίας μέσω του www.sneakerstore.gr πραγματοποιείται ως εξής :
Διαλέξτε το προϊόν που θέλετε και το νούμερο (εφ’όσον είναι διαθέσιμο) και κάντε «κλικ» στο πλήκτρο με την ένδειξη «add to shoe box” . Με αυτόν τον τρόπο βάζετε στο ηλεκτρονικό
σας “καλάθι” το συγκεκριμένο προϊόν.Στην σελίδα του κάθε προιόντος υπάρχει μεγεθολόγιο έτσι ώστε να είστε σίγουροι ότι έχετε επιλέξει το σωστό νούμερο
Μπορείτε να ελέγχετε τα προϊόντα που έχετε στο καλάθι καθώς και το σύνολο της αξίας τους ανατρέχοντας πάνω δεξιά στη σχετική ένδειξη.
Ολοκληρώνετε τις αγορές σας κάνοντας “κλικ” στο Check out (πάνω δεξιά) όπου επιβεβαιώνετε ή μεταβάλετε τα περιεχόμενα του καλαθιού σας.
Κατόπιν περνάτε στη φόρμα όπου δίνετε τα στοιχεία που απαιτούνται για την αποστολή των προϊόντων (Ονομ/μο, διεύθυνση, κ.λ.π.) και επιλέγετε τρόπο πληρωμής.
Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής το σύστημα σας καθοδηγεί περαιτέρω .
Το www.sneakerstore.gr φροντίζει με κάθε δυνατό τρόπο η διαθεσιμότητα των προιόντων που αναγράφεται στο site να ανταποκρίνεται στη πραγματική. Παρ’όλα αυτά δεν εγγυάται ότι το προιόν είναι σίγουρα διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα εξαντλήσουμε κάθε δυνατό τρόπο έτσι ώστε να ανταποκριθούμε στη παραγγελία σας.
If you're visiting outside Greece please send an email at info@sneakerstore.gr for details on how to order and shipping costs

Methods of payment

Πιστωτική κάρτα μέσω της διεθνούς υπηρεσίας PAYPAL .
Πιστωτική κάρτα μέσω ebanking (Τράπεζα Eurobank).
Αντικαταβολή
Σημείωση : Ολες οι τιμές είναι σε Ευρώ. Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α

Shipping

Η αποστολή γίνεται με courier εντός Ελλάδας και η χρέωση της αποστολής επιβαρύνει το www.sneakerstore.gr. Σε περίπτωση που η περιοχή σας δεν εξυπηρετείται από την εταιρία
courier η αποστολή θα γίνεται μέσω ταχυδρομείου.Μόλις γίνει η αποστολή Θα λάβετε e-mail με την επιβεβαίωση αλλά και όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.
Για αποστολές στη Κύπρο με αντικαταβολή η επιβάρυνση του courier είναι 20 Ευρώ και θα πρέπει να την υπολογίσετε στο τελικό ποσό πληρωμής που θα σας ζητηθεί κατα την παράδοση της παραγγελίας σας.
Αν επιθυμείτε να παραγγείλετε απο την Κύπρο και να πληρώσετε μέσω paypal επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sneakerstore.gr ή τηλεφωνικά στο 211 0171379


If you're visiting outside Greece please send an email at info@sneakerstore.gr for details on how to order and shipping costs

Ακύρωση ή επιστροφή παραγγελίας
Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας είναι σημαντικό να μας ειδοποιήσετε το συντομότερο δυνατόν και σίγουρα πρίν την αποστολή της παραγγελίας. Στείλτε
μας ένα email με την ένδειξη ‘Ακύρωση παραγγελίας’ και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας

Επιστροφή παραγγελίας
Μπορείτε να επιστρέψετε τo προιόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Η συσκευασία θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και τα παπούτσια αφόρετα. To www.sneakerstore.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή σε περίπτωση που το προιόν έχει φορεθεί ή έχει υποστεί φθορά. Το www.sneakerstore.gr θα αλλάξει το προιόν εφ’όσον είναι διαθέσιμο κάποιο άλλο νουμερο που επιθυμείτε ή θα σας επιστρέψει τα χρήματα. Σε κάθε περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας στο 2100000000 ή στο info@sneakerstore.gr
Επιστροφές προϊόντων προβλέπονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος από εμάς, έχετε δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη, να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο και να έχετε διαθέσιμη την απόδειξη πώλησής του. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν το sneakerstore.gr.
Επίσης, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν για οποιοδήποτε λόγο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη (κλειστή), να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο και να έχετε διαθέσιμη την απόδειξη πώλησής του. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν εσάς.
Επειδή η ευθύνη για την απώλεια ή τη χειροτέρευση των προϊόντων μέχρι την επιστροφή τους βαρύνει εσάς, σας συνιστούμε οι επιστροφές να πραγματοποιούνται είτε με συστημένο δέμα των ΕΛΤΑ είτε με τη χρήση υπηρεσιών ταχυμεταφορέων (courier).
Διεύθυνση επιστροφής
www.sneakerstore.gr
Ωκεανίδων 24
Νέος Κόσμος, Αθήνα
11745

Πληροφορίες προιόντων

Στην σελίδα κάθε προιόντος υπάρχει το αντίστοιχο μεγεθολόγιο έτσι ώστε να επιλέξετε το σωστό νούμερο. Σε περίπτωση που στο προιόν που θέλετε δεν βρίσκετε το νούμερο σας, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει διαθεσιμότητα. Σε κάποιες περιπτώσεις το προιόν μπορεί να γίνει και πάλι διαθέσιμο. Το καλύτερο στην περίπτωση που δεν βρίσκετε διαθέσιμο το νούμερο σας είναι να μας στείλετε ένα email στο info@sneakerstore.gr και εμείς θα σας ενημερώσουμε άμεσα για το αν υπάρχει η δυνατότητα να βρεθεί το προιόν που ψάχνετε.
Σε περίπτωση που αναζητάτε ένα συγκεκριμένο προιόν και δεν το βλέπετε στο site το πιθανότερο είναι να μην υπάρχει σε stock. Παρ’όλα αυτά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα φροντίσουμε αν είναι δυνατόν να σας το προμηθεύσουμε.
Σε περίπτωση που θέλετε περισσότερες πληροφορίες για κάποιο συγκεκριμένο προιόν επικοινωνήστε μαζί μας με email και θα σσς παρέχουμε όσες περισσότερες πληροφορίες γίνεται.
Το www.sneakerstore.gr φροντίζει οι φωτογραφίες στο site να ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα δαπανόντας μεγάλη προσπάθεια έτσι ώστε αυτό που απεικονίζεται στο site να είναι όσο πιο κοντά στην πραγματικότητα γίνεται.Ενδέχεται σε κάποιες περιπτώσεις να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις σε σχέση με την πραγματικότητα.
Οι φωτογραφίες του site αποτελούν ιδικτησία του www.sneakerstore.gr και σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή τους ή η χρήση τους χωρίς άδεια.

Προσωπικα Δεδομενα Και Προστασια Τους

1. Προκειμένου να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας ή να υλοποιηθούν οι αγορές σας, είναι αναγκαία η γνωστοποίηση σε εμάς ορισμένων προσωπικών στοιχείων.
Για να σας αποστέλλουμε πληροφορίες και νέα θα σας ζητήσουμε:
την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email address)
Κατά τη διαδικασία της παραγγελίας θα ζητήσουμε από εσάς τα εξής:
α. Ονοματεπώνυμο
β. Διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας
γ. Ταχυδρομικό κώδικα
δ. Πόλη / περιοχή
ε. Την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address)
2. To www.sneakerstore.gr χειρίζεται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων που βασίζονται στο εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές δίκαιο για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις πωλήσεις προϊόντων από απόσταση.
3. Το www.sneakerstore.gr δεσμεύεται ρητά ότι δεν θα χρησιμοποιήσει με αθέμιτο τρόπο τα στοιχεία σας και δεν θα τα γνωστοποιήσει σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας.
Τα στοιχεία αυτά θα χρησιμοποιηθούν αυστηρά και μόνο για την υλοποίηση της παραγγελίας σας.
4. Το www.sneakerstore.gr δεν διακινεί, δημοσιοποιεί, αποκαλύπτει, εκμισθώνει, παραχωρεί ή ανταλλάσει με οποιονδήποτε τρόπο τις παρεχόμενες από εσάς προσωπικές πληροφορίες.
Μοναδική εξαίρεση η σύμφωνα με το νόμο συμμόρφωση σε αποφάσεις Δικαστηρίων , εντεταλμένων Δημόσιων Αρχών κλπ.
5. Το www.sneakerstore.gr μπορεί να σας αποστέλλει έντυπα ή άλλη αλληλογραφία, δελτία τύπου και ανακοινώσεις σε κανονική ή ηλεκτρονική μορφή αλλά μόνον κατόπιν δική σας
σχετικής αποδοχής. Σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να διακόψετε άμεσα αυτή την διαδικασία με τρόπο που θα φαίνεται καθαρά στο λαμβανόμενο μήνυμα.
6. Επιπλέον, το www.sneakerstore.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος του να ενημερώνει τους προμηθευτές της με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία
περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.
7. Οποτεδήποτε θελήσετε μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία σας ή να τα διαγράψετε συμπληρώνοντας την σχετική ηλεκτρονική φόρμα.
8. Σε περίπτωση που είστε ανήλικος/η πρέπει να λάβετε την άδεια των κηδεμόνων σας πριν από οποιαδήποτε υποβολή στοιχείων σας.
9. Cookies: Πρόκειται για έναν μηχανισμό καταγραφής ορισμένω στοιχείων της σύνδεσής σας που χρησιμοποιείται για δική σας διευκόλυνση ώστε να έχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημά μας. Χωρίς τη χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις (π.χ. Αγαπημένα προϊόντα, λίστα αναμονής κλπ ), αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι αγορών ή στην λίστα υπενθύμισής σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α.
Τα Cookies είναι ψηφιακά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου, έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρόλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματός μας.
10. Στην περίπτωση που για δική σας καλύτερη ενημέρωση σας παραθέτουμε συνδέσμους σε ιστοσελίδες τρίτων, δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο τους. Σας συνιστούμε όταν επισκέπτεστε άλλες ιστοσελίδες μέσω του παρόντος ιστότοπου, να ενημερώνεστε για τους αντίστοιχους όρους χρήσης και την προστασία των προσωπικών δεδομένων σε αυτούς.